domingo, 22 de diciembre de 2013

Comunicación dentro de la Dirección de Atención Médica Integral

Actualmente trabajo en la Dirección de Atención medica integral es una unidad de línea que se encuentra adscrita a la Dirección general del talento humano del consejo nacional electoral, esta Dirección se encarga de coordinar la parte medica del cne, coordinar y vigilar el fondo auto administrado de salud este lo lleva la empresa mercantil seguros la cual es controlada y administrada por el CNE la oficina donde laboro se encarga de fiscalizar, revisar que se cumplan los parámetros establecidos dentro de los contratos ya establecidos.

La comunicación dentro de aérea de salud y administrativa es sumamente importante el estar actualizado nos lleva a tener un mejor control  de las aéreas que laboran en conjunto en la dirección que laboro la manera de comunicación establecida son los memos internos, los correos que son enviados a todos los funcionarios  especificándoles  las jornadas a realizar  en el año, el listado de las clínicas con los cambios que se realicen de manera semanal para que los funcionarios estén atentos e informados  los sistemas que utilizamos para comunicarnos son el kerux este nos ayuda a llevar el control de todas las comunicaciones donde y cuando fueron realizadas y las oficinas a las cuales les llega, también las que nos llegan de otras oficinas están con la finalidad de poder tener un enlace con las otras direcciones, también utilizamos  el corre Outlook de manera personaliza se hace llegar mediante notas informativas temas relevante en materia de salud, mantenemos a los funcionario actualizados en cuanto a las clínicas que prestan servicios a la red mercantil seguros , la utilización de afiches donde colocamos en todas nuestras sede las jornadas y las reseñas importante  sobre temas de salud para que ellos capten el interés del lector, el gmail para poder tener acceso a las comunicaciones, correos internos dentro de las coordinaciones y para visualizar coberturas,  tenemos el rector que este es manejado por mercantil aquí vemos las cargas familiares  cuando necesitamos revisar datos de los funcionarios utilizamos el sirex con este sistema logramos tener datos y ubicación de los funcionarios del CNE. Hemos estado avanzado aunque los equipos no son óptimos ni algunos programas se trata de estar en contacto porque la idea es que la comunicación sea usada de manera óptima y razonable.


Comunicación interna



La forma como se establece la comunicación dentro de la Dirección a la cual laboro es mediante los siguientes sistemas:

Las comunicaciones son registradas en el kerux siempre se trabaja bajo las directrices ya establecidas por los puntos de cuentas aprobados en el Directorio  esto nos llega mediante reuniones o memos que nos son enviados por la secretaria o asistente del director cuando las instrucciones son directas de manera individual el director sostiene direcciones con el personal como esta Dirección es netamente política su fuerte en materia de trabajos es cuando se esta en pleno proceso electoral.
El material para trabajar se nos entrega mediante un memo donde señala el material a utilizar y las instrucciones.
Se nos divide por estado todo esto se lleva de manera organizada por comunicaciones internas las cuales les llega al funcionario asignado por estado una vez que esta primera fase de trabajo ya esta coordinada el funcionario que va a trabajar en los estado se comunica via telefónica o por correos internos con el coordinador y asistente al director general.

Para la asignación de dinero para cubrir esta asignación se le asignan viáticos los cuales son solicitados a la Dirección de Administración y Finanzas estas lo registran en el sigecof que es el sistema donde se genera el compromiso de pago y se solicitan los recursos dentro de mi Dirección las vías de comunicación son KERUX, CORREOS, MEMORANDUM, SIGECOF, SIREX Y EL TELEFONO.

A medida que la tecnología ha ido evolucionando los elementos de comunicación utilizados se van optimizando se simplifican los procesos y por ende la comunicación es más fluida.




sábado, 21 de diciembre de 2013

La Comunicación Interna y Externa

LA COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA

La comunicación interna, se basa exclusivamente en la comunicación  de los empleados, dirigida al cliente interno, ósea a nosotros como trabajador. La comunicación interna sigue siendo de gran importancia dentro de una organización, y es que debemos cuidarla, y es que debemos de cuidarla debido a que con esta herramienta  existen nuevos términos tecnológicos como también los que manejamos diariamente que son las reuniones, las revistas internas y el intranet entre otros. Muchas empresas no se dan cuenta que para rendir resultados positivos es necesario la  comunicación, y esta comunicación es un gran reto dentro de la organización.

La comunicación externa, se basa en expresar al público  fuera de una organización las operaciones de una organización destinada al público externo de la misma. Hoy en día la comunicación se ha convertido en una herramienta estratégica dentro de toda institución que quiera estar bien posicionada en el mercado. Esto no quiere decir que la comunicación sea la clave del éxito, pero sí que forma parte de él, y de hecho a través de ella vamos a acercar al mercado la imagen que queremos que se tenga de nuestra institución, lo que nos va a permitir posicionarnos de manera más competitiva dentro del mercado. Por los artículos que he leído La publicidad es el medio primordial de la comunicación externa.


Por ejemplo trabajo en una línea aérea donde la imagen que da el medio de publicidad es ser una línea aérea puntual, segura y con un servicio abordo diferente a todas las demás.


Dirección General del Talento Humano del Poder Electoral

Dirección General del Talento Humano del Poder Electoral

La dirección General utiliza un sistema y comunicación que se basa en la utilización del KERUX, este es un sistema administrativo integrado orientado específicamente hacia las necesidades de la administración pública.

Es un sistema integrado y se plantea de forma similar a como ocurre en las organizaciones ideales, cada módulo realiza sus funciones específicas y existe un canal efectivo de comunicación, que les permite compartir la información y realizar los procesos eficientemente y según los procedimientos establecidos.

La comunicación es el elemento clave del modelo, ya que aún cuando los módulos son especializados también son interdependientes, en función de los procesos en los que participan.

Controla el flujo de transacciones en el sistema, los cuales se basan a "documentos administrativos", que viajan entre los distintos módulos, cada tipo transacción debe corresponder a un tipo de documento en particular, el cual implicará una secuencia particular de operaciones, o ruta, entre los distintos módulos del sistema.

Además, cuando se realiza un transacción en el sistema, cada módulo agrega información que va completando la visión del documento correspondiente, de forma que al final del proceso, se puede consultar el documento desde la perspectiva de todos los módulos que intervinieron, facilitando considerablemente el trabajo de seguimiento y auditoria posterior.


martes, 17 de diciembre de 2013

Comunicación Empresarial

¿QUÉ ES COMUNICACIÓN EMPRESARIAL?

Antes de comenzar nuestras experiencias personales a nivel empresarial decidimos dar un breve concepto de comunicación empresarial:

Es la comunicación que proviene de una empresa, ONG, organización o instituto y se dirige a sus distintos públicos-meta. Éstos pueden ser internos empleados, accionistas, etc. O externos (clientes, medios de comunicación, gobiernos, agrupaciones empresariales, universidades, público en general, etc.).

Comunicación empresarial, por tanto, sirve de vínculo entre una organización y sus públicos. Las organizaciones pueden comunicar a su público-meta a través de las relaciones públicas y la publicidad, mediante boletines de noticias, videos, gestión de crisis con los medios de comunicación, planificación de eventos especiales, la creación de valor del producto y la comunicación con accionistas, clientes o inversores. 


La comunicación empresarial tiene que ver con la gestión de las percepciones, una eficaz y oportuna difusión de la información, una imagen corporativa positiva y una relación positiva con todos las partes interesadas empresa, organización, institución, ONG (organización no gubernamental), u organismo gubernamental, todos ellos necesitan tener buena imagen y excelente reputación.



Fuente: http://www.master-comunicacion.com/que_es_la_comunicacion_empresarial.htm

COMUNICACIÓN EN UNA EMPRESA DE EMBUTIDOS

Actualmente me encuentro trabajando en Embutidos Movilla, es una empresa fabricante de embutidos cocidos,. es una organización pequeña, donde mi cargo es coordinadora de Publicidad y Mercadeo.

La comunicación dentro de esta empresa fluye a través de correo electrónico, telefonía e intranet. En la intranet podemos acceder a información dependiendo del departamento del que seamos ya que existen accesos restringidos y hay otros confidenciales. 

Esta empresa cuenta con un organigrama un poco directo, Directores, Gerente General, Gerente de Plantas, Gerente de Recursos Humanos y Gerente de Ventas. En ella siempre se cumplen y respetan los canales de comunicación. 

En en el cargo en el cual estoy, me encargo de realizar investigaciones de mercado, análisis de precios, establecer objetivos de mercadeo, entre otras cosas, por ello para mi es sumamente importante mantener la comunicación dentro de los demás departamentos, consumidores, clientes y proveedores ya que conocer las necesidades de los mismos, me ayudan a elaborar nuevas propuestas.