La Comunicación Interna y Externa

LA COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA

La comunicación interna, se basa exclusivamente en la comunicación  de los empleados, dirigida al cliente interno, ósea a nosotros como trabajador. La comunicación interna sigue siendo de gran importancia dentro de una organización, y es que debemos cuidarla, y es que debemos de cuidarla debido a que con esta herramienta  existen nuevos términos tecnológicos como también los que manejamos diariamente que son las reuniones, las revistas internas y el intranet entre otros. Muchas empresas no se dan cuenta que para rendir resultados positivos es necesario la  comunicación, y esta comunicación es un gran reto dentro de la organización.

La comunicación externa, se basa en expresar al público  fuera de una organización las operaciones de una organización destinada al público externo de la misma. Hoy en día la comunicación se ha convertido en una herramienta estratégica dentro de toda institución que quiera estar bien posicionada en el mercado. Esto no quiere decir que la comunicación sea la clave del éxito, pero sí que forma parte de él, y de hecho a través de ella vamos a acercar al mercado la imagen que queremos que se tenga de nuestra institución, lo que nos va a permitir posicionarnos de manera más competitiva dentro del mercado. Por los artículos que he leído La publicidad es el medio primordial de la comunicación externa.

Por ejemplo trabajo en una línea aérea donde la imagen que da el medio de publicidad es ser una línea aérea puntual, segura y con un servicio abordo diferente a todas las demás.